Dieser Fehler scheint vor allem beim Speichern der Mails aufzutreten. Der Speichervorgang wird entweder beim Senden, oder aber schon früher in From der automatischen Zwischenspeicherung ausgelöst.

Einfache Lösungen sind entweder das Entfernen der aktuellen Version der Internet Explorers vom Rechner und die Verwendung eines alternativen Browsers, wie beispielsweise Googlel Chrome.
Wenn vorhanden kann man auch Microsoft Word als Editor für Mails in  Outlook einrichten. Damit sollte das Problem dann künftig auch nicht mehr auftreten.

Entfernen des Internet Explorers:
Einstellungen -> Systemsteuerung -> Software -> Windows Internet Explorer -> Entfernen

Word als Editor in Outlook einrichten:
Extras -> Optionen -> E-Mail-Format -> E-Mail mit Microsoft Word bearbeiten

Die vorgegebenen Gründe können sein, daß man sich nach einem nicht autorisierten Zugriff als Inhaber des Kontos bestätigen soll, oder daß man sein Konto generell noch in irgendeiner Form bestätigen muß. Diese Links scheinen zwar auf den ersten Blick auf PayPal zu verweisen, führen einen jedoch zu einer anderen Seite, auf der dann die Zugangsdaten ausgespäht werden sollen.

Diese Mails sind teilweise recht leicht als gefälscht zu erkennen, wenn sie zum Beispiel nur aus reinem Textinhalt bestehen. Es gibt aber auch andere Mails, deren Erscheinungsbild dem von PayPal sehr ähnlich ist. Bisher waren solche Mails aber meistens in englischer Sprache verfasst, so daß man auch hier recht schnell stutzig werden kann. Inhaber von deutschen PayPal-Konten wird PayPal wohl immer auch in deutscher Sprache anschreiben.

Wenn man sein PayPal-Konto bereits regulär freigeschaltet und in Betrieb genommen hat, dann dürften weitere Freischaltungen in der Regel nicht mehr nötig sein. Und falls doch einmal etwas derartiges erforderlich sein sollte, dann wird man bei einem regulären Login über die normale Startseite von PayPal sicherlich automatisch darauf hingewiesen. Alles andere sollte man erst einmal als unseriös und gefälscht verdächtigen. Und wenn man doch einmal unsicher sein sollte, dann unbedingt nur per direkter Eingabe der Internetadresse in den Browser bei PayPal anmelden – nie über einen Link aus einer Email! Gegebenenfalls kann auch eine Rückfrage bei PayPal weiterhelfen und Klarheit bringen.

Die gängigen Zusammensetzungen aus “Vorname.Nachname@epost.de” werden besonders für verbreitete Namen schnell weg sein. Danach bleibt nur noch der Griff zu deutlich weniger eleganten Kombinationen mit Zahlen oder weiteren Zusätzen.

Die kostenlose Registrierung einer E-Post-Adresse kann in wenigen Schritten unter www.epost.de vorgenommen werden.

Das aktuelle Modell der E-Postbriefe und der damit zusammenhängenden Adressvergabe hat übrigens nichts mit dem ehemaliegen E-Mail-Dienst (ebenfalls als E-Post bezeichnet) zu tun. Der damalige reine E-Mail-Dienst wurde vor ein paar Jahren eingestellt. Die entsprechenden Adressen werden jetzt neu vergeben. Wenn man früher also schon eine E-Post-Email-Adresse hatte, so muß diese jetzt neu beantragt werden!

Vereinfacht ausgedrückt stellen die DNS-Server (Domain-Name-System) Tabellen bereit, mit denen die Anfragen auf eine bestimmte Domain (zum Beispiel www.wernert-it.de) auf die entsprechende IP-Adresse (zum Beispiel 82.165.124.206) des physikalischen Servers verwiesen wird, auf der die jeweilige Internetseite liegt.

Am Mittwoch, den 12.05.2010 gab es ab ca. 13:30 bei den zentralen DNS-Servern der Denic, die insbesondere für den deutschen Adressraum (alle Domains mit der Endung “.de”) zuständig sind, eine massive Störung. Diese führte dazu, daß Anfragen zu solchen .de-Domains dahingehend beantwortete wurden, daß es diese Adresse nicht gibt. Somit konnten die entsprechenden Seiten auch nicht aufgerufen beziehungsweise angezeigt werden. Der Fehler wurde gegen 15:45 Uhr behoben.

Daß einige Seiten auch in der Zwischenzeit trotzdem noch erreichbar waren liegt daran, daß die einzelnen Internetprovider neben den zentralen DNS-Servern der Denic auch noch eigene DNS-Server betreiben. Diese beziehen ihre internen Tabellen in bestimmten Zeitintervallen jedoch wiederum von den DNS-Servern der Denic. So lange die entsprechenden Einträge noch nicht zu den Servern der Provider synchronisiert waren, konnten die entsprechenden Seiten daher eventuell noch eine Zeit lang aufgerufen werden. Dabei ist jedoch nicht sichergestellt, daß jeder noch die gleichen Seiten erreichen konnte.

Durch die zeitversetzte Synchronisation der einzelnen DNS-Server können die Auswirkungen im Einzelfall auch noch etwas länger als bis 15:45 angedauert haben.

Besonders zu beachten ist, daß davon auch der E-Mail-Verkehr betroffen ist. E-Mails, die in diesem Zeitraum versendet wurden, konnten möglicherweise nicht zugestellt werden. Daß der Absender eine entsprechende Fehlermeldung bekommen hat, ist ebenfalls möglich, aber nicht unbedingt gewährleistet.

Beim Download der E-Mails mit einem Mailprogramm bricht der Vorgang mit einer Fehlermeldung ab, oder bleibt einfach hängen. (Achtung – nicht mit langen Downloadzeiten bei größeren Mails verwechseln!) Das kann dann sogar dazu führen, daß sich das Mailprogramm nicht mehr schließen läßt und der Computer beim Herunterfahren Probleme macht. Erneute Versuche führen immer wieder zu genau dem gleichen Resultat.

In Einzelfällen kann es vorkommen, daß das Herunterladen einer bestimmten Mail vom Server hartnäckige Probleme bereitet. Ursache können bestimmte Inhalte beziehungsweise Anhänge, oder auch die Größe der gesamten Mail sein.

Am einfachsten läßt sich das Problem dann lösen, indem man sich mit dem Web-Interface (Zugriff auf das E-Mail-Konto mit den Browser) an seinem Mail-Konto anmeldet. Dort sollte man dann erst einmal alle Mails löschen, die Werbung enthalten oder von unbekannten Absendern stammen. Besteht das Problem dann noch immer, kann man als nächstes auch noch die Mails mit größeren Anhängen löschen. Spätestens dann sollte das Mailprogramm wieder funktionieren.